8月21日，安徽省直住房公積金管理分中心（以下簡(jiǎn)稱“省直分中心”）主任徐國(guó)新一行到合肥市興泰融資擔(dān)保集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“興泰擔(dān)保”）開(kāi)展調(diào)研。興泰控股黨委委員、副總裁，興泰擔(dān)保董事長(zhǎng)陳銳，興泰擔(dān)保副總經(jīng)理王立成及相關(guān)人員參加調(diào)研座談會(huì)。
會(huì)上，陳銳首先代表興泰擔(dān)保對(duì)省直分中心一行表示歡迎，12329熱線、住房置業(yè)擔(dān)保分公司負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了各自運(yùn)營(yíng)情況。雙方就12329熱線的投訴受理、公積金貸款擔(dān)保流程等方面進(jìn)行了深入討論。
徐國(guó)新代表省直分中心對(duì)興泰擔(dān)保在12329熱線運(yùn)營(yíng)、公積金貸款擔(dān)保等方面的工作給予高度評(píng)價(jià)。徐國(guó)新指出，12329熱線、住房置業(yè)擔(dān)保分公司和省直分中心營(yíng)業(yè)部一樣，都是省直分中心服務(wù)廣大公積金繳存職工的窗口，是密不可分的重要部分。各方要緊密合作，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)效能。徐國(guó)新強(qiáng)調(diào)，12329熱線是公積金繳存職工與省直分中心溝通的橋梁，投訴問(wèn)題更要重視，因此12329熱線與省直分中心之間要建立高效溝通的工作機(jī)制，力保投訴問(wèn)題第一時(shí)間得到回復(fù)。住房置業(yè)擔(dān)保分公司要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)住房公積金貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階。
陳銳表示，興泰擔(dān)保將一如既往同省直分中心開(kāi)展緊密合作，積極配合中心各項(xiàng)工作，不斷提升業(yè)務(wù)水平，竭誠(chéng)服務(wù)于廣大公積金繳存職工。
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