2月下旬以來，合肥雨雪天氣持續多日,給群眾生產生活帶來了諸多不便。合肥市興泰融資擔保集團有限公司（以下簡稱“興泰擔保”）為及時做好客戶企業紓困工作，組織黨員職工頂風冒雪深入企業工廠、田間地頭開展實地調查，第一時間了解客戶訴求，送去關懷。
“只要客戶企業有需要，我們一定最快響應”
春節剛過，安徽省天路公路橋梁養護有限責任公司（以下簡稱“天路公司”）與興泰擔保取得聯系，表達了融資意向。“持續的雨雪天氣，如果天路公司不能盡快進行融資，業務開展勢必受到影響”，一大早下起了大雪，興泰擔保肥西分公司黨員蔣偉作為分公司負責人，決定帶著同事徐帆盡快去一趟天路公司，了解具體情況。
“真沒想到，下著雪你們還來了，真好！”一見面，天路公司對接人員說到，“我們現在引進了意大利先進的噴塑生產線，采取現代化生產制作工藝，綜合技術實力提升很快，融資需求也很迫切”。蔣偉回答道：“只要企業有需要，我們一定最快響應，努力做好靠前服務。”
隨后，蔣偉和徐帆來到生產車間，現場了解天路公司的經營情況，并表示會根據企業融資需求，抓緊設計合理的融資方案，高效推進雙方的合作。
“這樣的天氣，必須來看一看”
今年年初，中央一號文件連續16年聚焦“三農”問題，強調支持農業優先發展。興泰擔保作為國有擔保公司，對農業發展的優先支持，更多的應是服務優先、融資優先。
“這樣的天氣，對大棚比較多的農業企業影響比較大，今天得抓緊去看看，看看他們有沒有什么應急措施，要不然不放心”，帶著這樣的擔心，興泰擔保子公司長豐興泰擔保的尹俠光準備到三家農業企業去看看。
在合肥玉夢花卉園林有限公司的大棚外，踩著田間皚皚白雪，尹俠光仔細查看了抗寒保暖設備，詢問花卉生產情況。基地生產負責人表示，“有了擔保貸款，我們及時修繕了大棚，并購置了多套加熱設備，更有信心打贏這場抗寒保衛戰”。
“看到你們沒事，我就放心了。”尹俠光邊說邊抖落身上的雪，抓緊趕往下一家……
“多操心，才能更放心”
年底前，一批大湖名城貸款、扶持債貸款業務集中到期，興泰擔保對到期客戶的貸款置換進行了集中部署。
興泰擔保廬陽分公司黨員徐飛決定到相關企業去當面講清楚，盡量提前溝通提醒到位。“自己多操心，多跑跑，才放心。尤其是這樣的天氣，看看他們的經營怎么樣，送上簡單的噓寒問暖，也是對客戶的一種關心”，徐飛說道。
從廬陽區驅車來到位于高新區的安徽三樂建設工程有限公司（以下簡稱“三樂建設”），早上的大雪已經變成了小雨，堆積的積雪在路旁特別顯眼。
“大湖名城貸款年底前到期，需要提前聯系，多找幾家銀行，做好置換的準備工作，一定要提前操作。”徐飛開門見山和三樂建設財務負責人聊了起來。該負責人談到，三樂公司開年不到2個月，就簽了近2個億合同，現在雖然天氣不太好，但總體形勢非常看好。
客戶企業發展好才是真的好。服務做到位，搭好“連心橋”，一直都是興泰擔保的不懈追求。
“創業貸，貸動創業涌春潮”
帶著創業貸需要再核實的材料，興泰擔保住房置業擔保分公司的許家錦提前約好了幾家創業貸客戶，一一拜訪。
剛一進汪府茶行的大門，許家錦就向企業負責人介紹政策、詢問經營情況，“現在國家下來新的政策了，只要符合條件，創業貸的額度可以增加到10萬元。如果有困難，我們可以幫忙聯系創業孵化中心提供幫助，也可以介紹其他創業群體開展合作”。
“今年的雨雪對茶葉店影響較大，連續低溫陰雨導致春茶減產，價格上升，通過創業貸款剛好給我們補貨提供了資金保證”，汪府茶行負責人談到。
“創業不易。作為同齡人，我特別能理解。”許家錦感慨道。
對于每個有夢想的人，興泰擔保都會支持。
雨雪天氣里，除了他們，其他業務部門和子、分公司的黨員職工們也在第一時間深入客戶企業了解情況，力求解決生產經營上遇到的問題，及時紓難解困。
“腳下有泥土，工作才能見真情！”興泰擔保董事長陳銳在開年例會上強調。
據悉，為積極響應中央《關于加強金融服務民營企業的若干意見》精神，興泰擔保適時啟動了“企業關懷行動”，后續將組織開展更多具有實效性和針對性的舉措，傾力支持區域小微、民營企業發展。
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